江蘇南開之星軟件技術(shù)有限公司
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服務(wù)概況
配備專業(yè)的服務(wù)團隊,設(shè)有400呼叫中心,提供7*24小時熱線電話接聽,向客戶提供技術(shù)咨詢、上門服務(wù)、產(chǎn)品培訓、投訴接待、處理客戶滿意度調(diào)查等服務(wù)內(nèi)容;并以《南開之星客戶管理系統(tǒng)》對整個服務(wù)流程予以信息化支撐,確保用戶滿意,不斷提高服務(wù)質(zhì)量,糾正和預(yù)防不合格服務(wù)的產(chǎn)生。有效的對所提供的服務(wù)質(zhì)量及管理進行監(jiān)控。

400呼叫中心

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